SMM-термин простыми словами
LTV
Ожидаемая ценность клиента за весь период отношений с компанией.
Зачем это знать
LTV помогает оценивать допустимую стоимость привлечения и качество удержания.
Подписной сервис оценивает среднюю маржинальную выручку клиента до его ухода.
Как применять на практике
Сначала зафиксируйте задачу и способ измерения результата. Затем проверьте термин на реальном сценарии: кто действует, в какой точке пути и какой показатель должен измениться. Так профессиональная лексика превращается в рабочий инструмент, а не в отчётный жаргон.