SMM-термин простыми словами
Инсайт
Наблюдение о скрытой мотивации или противоречии аудитории, которое объясняет её поведение.
Зачем это знать
Сильный инсайт становится основой сообщения, идеи кампании или продуктовой гипотезы.
Покупатель выбирает не самый функциональный сервис, а тот, с которым не боится ошибиться перед руководителем.
Как применять на практике
Сначала зафиксируйте задачу и способ измерения результата. Затем проверьте термин на реальном сценарии: кто действует, в какой точке пути и какой показатель должен измениться. Так профессиональная лексика превращается в рабочий инструмент, а не в отчётный жаргон.
